Balardi
환불 및 반품 정책
~에 Balardi, 우리는 모든 구매에 대한 당신의 완전한 만족을 보장하기 위해 노력합니다. 주문에 완전히 만족하지 않으면 배송일로부터 14 일 이내에 반환 할 수 있습니다. 반품을 시작하기 전에 이용 약관을 이해하려면 환불 및 반품 정책을주의 깊게 검토하십시오.
우리의 운영의 국제적 특성과 이탈리아에서 고급 제품의 수입으로 인해 반품 품목과 관련된 특정 지침과 비용이 있습니다. 수익을 시작하기 전에 정책을 신중하게 검토하여 관련된 요구 사항과 잠재적 비용을 이해하는 것이 좋습니다.
섹션 1- 반품 창과 비용
- 반환 기간
배송일로부터 14 일 동안 반품을 요청합니다. 이 14 일 이후에 요청 된 반품은 수락되지 않습니다.
- 배송비
귀하는 모든 운송 비용, 수입 요금, 세관 직무 (수익을 여는 시점에 추정 됨), 처리 비용을 충당 할 책임이 있습니다. Balardi, 그리고 관련된 택배 혐의.
- 반환 라벨 비용
반품 레이블은 고정 수수료가 $ 25입니다. 우리는 반품 레이블을 발행하기 전에 이탈리아로의 배송 및 수입 요금을 포함하여 총 수익 비용을 추정 할 것입니다.
- 시간 제한
반품은 반환 레이블을받은 후 3 일 이내에 배송되어야합니다. 이 기간 이후 배송 된 반품은 거부됩니다.
섹션 2- 반품 조건
반품이 수락되도록하려면 다음 조건을 준수하십시오.
- 항목 조건
반품 된 모든 항목은 새롭고 사용되지 않아야하며 모든 디자이너 의류 태그와 레이블이 첨부되어 있어야합니다. 품목은 끊임없이, 씻지 않고, 철저하고 손상되지 않아야합니다.
- 포장
신발은 원래 상자에 반환해야합니다. 란제리와 양말은 개봉되지 않은 패키지로 반품해야합니다. 스킨 케어 및 화장품은 끊임없는 물개와 원래 포장으로 개봉하지 않아야합니다.
- 반환 레이블
모든 반품은 다음을 사용하여 배송되어야합니다 Balardi 반환 레이블.
- 원산지 반환
반품은 원래 배송 주소와 같은 국가에서 배송되어야합니다. 다른 창고의 품목은 함께 반품해서는 안됩니다. 각 항목을 별도의 상자로 개별적으로 반환하십시오.
- 냄새
강한 냄새가 나는 항목은 거부됩니다.
- 반환 시스템
자체 시스템을 사용하여 반품을 열어야하므로 이메일을 보내면 시스템에 제 시간에 시스템에 열리지 않은 경우 반품을 수락 할 수있는 정당성을 제공하지 않습니다.
섹션 3- 부정확하거나 손상된 제품
결함이 있거나 손상되거나 잘못된 품목을 받으면 주문을받은 후 5 일 이내에보고하고 사진을 증거로 제공하십시오. 확인 된 경우, 당사는 이러한 상품의 반환을 준비하고 전액 환불 또는 교환을 발행합니다. 이 경우 반품 배송비를 충당 할 것입니다.
귀하가 귀하의 국가에 수입 비용을 지불 한 경우, 우리는 환불을 제공 할 수 없습니다.
섹션 4- 배달 거부
배송 된 패키지 수락을 거부하거나 패키지를받을 수 없어서 수입 요금을 지불하지 않았기 때문에 패키지가 도착하지 않았다면 Balardi 전에 돌아 오려면 's 배달, 나라에서 나왔거나 패키지가 돌아 오기 전에 패키지를 반환 한 다른 문제 's 배달 된 패키지는 우리 창고로 반환되며 이탈리아 관습의 $ 120 + 수입 요금 및 의무가 고정 된 수수료가 부과됩니다. 지불 한 배송비는 환불되지 않습니다. 프로세스 및 부분 환불은 최대 14 일이 소요될 수 있습니다.
섹션 5- 거부 된 반품
정책 조건을 충족하지 않는 반품은 거부되고 귀하에게 반환됩니다. 귀하는 이러한 품목을 귀하에게 반환하기 위해 추가 배송비에 대한 책임이 있습니다. 고객 지원은 이메일로 이러한 수수료를 알려줍니다.
섹션 6- 반품 정책 위반
반품 이이 환불 및 반품 정책을 준수하지 않으면 거부됩니다. 정책 위반 및 반품 비용을 자세히 설명하는 이메일을 받게됩니다. 반품 비용에 대한 지불은 60 일 이내에 이루어져야합니다. 지불하지 않으면 반환 된 품목이 손실됩니다.
섹션 7- 환불
돈 환불 - 합의 된 환불은 반품 된 상품을 수령 한 후 10 일 이내에 지불 프로세서에서 처리됩니다.
상점 크레딧 - 상점 크레딧은 환불이 승인되면 즉시 발행되며 고객은 추가로 $ 20의 크레딧을받습니다.
상점 크레딧은 100%에 사용할 수 있습니다 Balardi 제품은 356 일 동안 유효합니다.
섹션 8- 질문 또는 우려
반품에 대한 질문이나 우려 사항은 이메일로 고객 서비스 팀에 문의하십시오. info@balardi.com. 우리는 당신을 돕고 원활한 반품 과정을 보장하기 위해 여기에 있습니다.
여기를 클릭하십시오 반환 요청을 열려면.
